「古い」と思われた瞬間、
ブランド力は下がる。

あります。最初の 6 か月が最低契約期間です。そのあとは 1 か月ごとの更新で、やめる時は前の月の末日までにご連絡ください。SubPro 側の事情でショップが長く使えなくなった時は、期間の途中でもやめられます。年払いの場合、ご自身の都合で途中でやめても、残りの期間の分はお返ししません。SubPro 側の事情でやめる時は、使えなかった月の分をお返しします。

お持ちのドメインなら、向き先を変えるだけで、そのまま使えます。お持ちでなければ、こちらで代わりに取って管理し、毎年の更新費用をいただきます。やめる時にお譲りする条件は、契約の時に決めておきます。

動画、お客さんの名簿 (メールアドレスと購入の記録)、売上の記録は、すべてあなたのものです。データにしてお渡しします。SubPro の仕組みそのものは、持ち出せません。

やめた日から 60 日間は残しておきます。その間に言っていただければ、いつでも書き出してお渡しします。60 日を過ぎると、動画もお客さんの名簿も、すべて消します。

決済アカウント、動画、ショップのデザインをご用意ください。持ち帰ったデータがあれば、そのまま入れ直せます。改めて審査があり、初期費用は移す量に合わせてお見積もりします。

基本は Stripe です。すぐにつなげられます。ほかの決済サービス (PAY.JP・PayPal・Square など) を使いたい場合も、何でもご相談ください。今お使いのアカウントがそのまま使えるかは、アカウントの状態や設定によるので、最初に確かめます。くわしくは決済サービスの比べ方をご覧ください。

ありません。決済を作る・確かめる・返金する、の分だけに絞った鍵で動きます。設定の時だけ権限をお借りして、終わったら外していただく形でもかまいません。

個人向けのプラン (ストア・ストリーム・ワールド) は、自分の教則だけを売るためのものです。ほかの演者の教則も並べる時は、レーベルプランになります。

変えずにすみます。今の見た目のまま、SubPro の土台に載せ替えられます。新しくしたい時は、デザイナーをご用意ください。そのデザイン (Figma など) の通りに組み上げます。

MP4 の 1080p をおすすめします。ビットレートなどは自由です。

ご相談ください。

ありません。見た目と動き方を教えていただければ、こちらで組み上げます。コードはすべてこちらで書くので、デザイナーの方が直接コードに触れることはできません。

購入者のアカウントは引き継げます。購入履歴も、今のお店から CSV などで書き出せれば、そのまま入れられます。誰がどの教則を買ったかが分かれば大丈夫です。どんな形式か一度見たいので、ご相談ください。これまでにも移した実績があり、データが足りない時は領収書から割り出したこともあります。

売り続けられます。今のショップを開けたまま、新しいショップを作ります。ちゃんと動くことを確かめるまでは、2 つを同時に動かせます。新しいショップを別のドメインで出すなら、そのまま両方開けておけます。今と同じドメインを使うなら、確かめ終わったところで切り替えます。

今 Stripe で月額を取っているなら、同じ Stripe のまま、会員がカードを入れ直さずに続けられるよう移します。Uscreen など、ほかのサービスから移る場合も、そのサービスが Stripe を使っていれば同じです。Stripe 以外 (Square など) で月額を取っている場合は、新しいショップで登録し直していただきます。パスワードは引き継げないので、会員には一度、メールのリンクから作り直していただきます。

動画は、すべて移します。商品ページも、今と同じ見た目で作れます。ただ、決済の流れなど仕組みが違う所は、今とまったく同じにはならないことがあります。値段は今のままです。クーポンも、今の仕組みを教えていただければ、同じものを作ります。

料金の中で付けられます。変換できるのは、1 か月に 1 つの言語で、20 時間分までです。それを超える分は、「今月は英語、来月はポルトガル語」のように順番に進めます。一度に全部まとめて変換することはできません。

直せます。「この言葉はこう間違っている」と言っていただければ、辞書のように溜めていき、ある程度溜まったところで、アップロードされた全部の動画にまとめて反映します。同じ間違いがすべて直るとまでは言えませんが、ほとんど直ります。反映は定期的で、毎日ではありません。今でもかなり高い精度が出ています。仕上がりを一番左右するのは、音声がどれだけきれいに録れているかと、演者の話し方です。ご自分で直したい時は、生成された字幕を SRT ファイルでダウンロードし、手で直してアップロードし直すこともできます。

いくつかの形があり、一言では書けません。手数料や為替の差を誰が負担するかで、選ぶ形が変わります。また、海外で売るのに円で値段を出すと、それだけで買うのを避けられることもあります。手数料が安ければいい、とは限りません。ご相談しながら、一緒に決めていきます。

管理できます。あなたのショップで決めたルールどおりに取り分を計算して、「誰にいくら」まで出します。振込先は、演者が自分のページで登録できます。銀行のシステムとつないで自動で振り込むところは、できるかどうかを調べるところから始まるので、別料金です。

初期費用は、作品の数、会員の数、それにかかる手間で変わります。こちらは作るのが早い方ですが、その時の忙しさによっては、お待ちいただくこともあります。専用アプリは、アプリストアの審査があるので、はっきりしたことは言えません。1 か月かからずに終わることもあれば、2 か月かかることもあります。一度審査を通ったアプリは、次からは通りやすくなります。

店主さんが対応できるように作ります。最初は、対応できるようになるまで、こちらで手伝います。マニュアルもお渡しします。

交わします。料金、最低契約期間、やめる時の決まりなどを書いた契約書を、始める前に取り交わします。

毎月、先月の分を自動で計算して、翌月 1 日に、登録していただいたカードから引き落とします。年払いの場合は、基本料金の 1 年分だけを、お申し込みの時に先に引き落とします。請求書のやり取りはなく、明細をメールでお送りします。この明細は、適格請求書 (インボイス) としてそのままお使いいただけます。お客さんの売上から差し引くことはありません。

最初の 1 回は、オンラインでご説明します。こちらから伺うことはしていません。2 回目からは、何人も集まって決める場は、オンラインでも設けません。お店の仕様は仕様を決める方と、デザインはデザインの方とだけ、やり取りします。決める責任のある方を、その都度の窓口にしてください。やり取りは LINE などで、文字が残る形で進めます。変えたいことは、その都度送っていただくのが一番早く形になります。

はい、手伝ってください。かなり作り込んだ状態でお渡ししますが、お店ごとに手を入れる分、不具合は出てきます。触ってみて「思っていたのと違う」と感じる所もあるはずです。そうした所を、一緒に触って見つけていただくことで、この料金で提供できています。確認まで全部お任せにする場合は、料金が倍になります。

あなたの会社の名義で出します。Apple の決まりで、共通の仕組みから作るアプリは、中身を持っている会社自身の名義で出す必要があるためです。Apple と Google の開発者登録をあなたの会社で行っていただき (登録の費用はあなたの負担です)、そこにこちらがアプリを作って出します。出す時にはアプリストアの審査があるので、時間がかかります。やめた後も、アプリと開発者アカウントはあなたのものですが、SubPro とのつながりが切れるので、アプリの中で動画は見られなくなります。